Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site SleepLab (sleeplab.life).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.

1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en raison des fournisseurs ou des écrans d’affichage.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
SleepLab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

3. Commande
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
SleepLab se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou informations incomplètes.

4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement proposés sur le site.
SleepLab n’a à aucun moment accès aux données bancaires des clients.

5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
SleepLab ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.

7. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit endommagé, utilisé ou incomplet.

8. Responsabilité
SleepLab ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de SleepLab est limitée au montant de la commande concernée.

9. Litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.