Politique d’expédition
Conditions de service – SleepLab
Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site sleeplab.life et les achats effectués auprès de SleepLab. En passant commande sur notre site, vous acceptez l’ensemble des conditions décrites ci-dessous.
1. Informations générales
SleepLab est une boutique en ligne proposant des produits liés au bien-être et au sommeil.
Le service client est joignable à l’adresse suivante : service23contact@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères différences peuvent exister (couleurs, emballages, présentation), sans que cela n’affecte l’utilisation ou la qualité du produit.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site est ferme et définitive une fois le paiement validé.
SleepLab se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou de problème de paiement.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
5. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
SleepLab ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
6. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Aucun frais de restockage n’est appliqué.
7. Responsabilité
SleepLab ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
Il appartient au client de vérifier que le produit correspond à ses besoins et à son usage personnel.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de SleepLab et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.